Ube面臨很多挑戰(zhàn) 看外國打車軟件怎么玩?
美國:美國版打車軟件自然首推Uber(優(yōu)步)。Uber可以說是目前全世界最有名的打車軟件。與其說它是打車軟件,不如說它是一種私人出行方案。
Uber并不擁有任何車輛,卻擅長整合各類資源。它和出租車公司、汽車租賃公司甚至私人簽署合同,讓車主通過Uber接收訂單,這種靈活多元的運營方式非常符合美國人的出行需求。
在美國,用戶可以通過走高端路線的Uber black訂到加長林肯、凱迪拉克、寶馬、奔馳等豪華私家車,戴著白手套的司機彬彬有禮地為乘客提供服務,讓人覺得這錢果然沒白花。當然,用戶也可以通過UberX訂到豐田普銳斯和大眾捷達這樣的緊湊型轎車。
雖然Uber在世界范圍內(nèi)逐漸成為主流打車軟件,但它仍然面臨很多挑戰(zhàn)。由于Uber雇傭私家車的模式直接威脅到傳統(tǒng)出租車市場,它在很多國家遭到抵制甚至禁用。此外,Uber打車的安全性也引發(fā)了一些用戶的擔憂。
印度:雖然Uber不斷進行全球擴張,但它在印度始終難以取代本土打車軟件Autowale。印度交通資源有限,打車費用較為昂貴,所以電動三輪車仍是主要交通工具。
與Uber主打的高檔轎車不同,Au-towale提供的服務清一色都是印度當?shù)刈畛R姷慕煌üぞ?mdash;—“小突突”電動三輪車。Autowale簡化了叫車流程,利用算法繪制出駕駛路線,最大限度地提高三輪機動車司機的載客量,增加司機收入,而且有效減少了三輪車司機宰客現(xiàn)象的發(fā)生。
配備GPS和Autowale支付平臺的“小突突”是印度一道獨特的風景線。
日本:日本打車軟件Line Taxi依托于日本版微信Line,而司機和出租車則來自日本最大的出租車公司之一日本交通。
日本交通在東京擁有超過3000輛出租車,在日本全國范圍內(nèi)擁有約2.3萬輛出租車。在這一合作中,Line負責處理支付。Line新推出的Line Pay處理用戶的打車支付流程。
不過,日本公共交通發(fā)達,而出租車價格昂貴,因此日本打車軟件面臨較大競爭壓力。
英國:在英國占據(jù)較大市場份額的打車軟件是Hailo,超過10000輛倫敦出租車都在使用它。
Hailo的商業(yè)模式是從成功完成的打車交易中收費,收費對象分為司機和乘客兩種。Hailo有很多嚴苛的規(guī)定——司機如果持續(xù)飛單而沒有合理原因,這名司機將被Hailo從網(wǎng)絡中移除;如果乘客沒有在出租車達到指定地點后5分鐘內(nèi)上車,而且沒和司機聯(lián)系,將被罰款5英鎊。
盡管規(guī)條繁多,但Hailo在倫敦市場到目前為止還是盈利的。英國有完善而嚴格的出租車服務體系與監(jiān)管體系,司機和乘客都愿意遵循這種支付服務費的模式。
不過,這種模式雖然在倫敦行得通,在其他國家就寸步難行。Hailo已經(jīng)進入了一些亞洲國家,但用戶不多,主要障礙就是它的收費模式。(新 華)
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